Vår tjeneste
I. Forpliktelse til før-service: presisjonsplanlegging og skreddersydde løsninger
Teknisk konsultasjon og behovsanalyse
- Tildel et team av senioringeniører til å kommunisere grundig med deg, for å få en omfattende forståelse av produksjonsprosessen, syklustidskrav, plassbegrensninger og fremtidige kapasitetsplaner.
- Gi en foreløpig teknisk gjennomførbarhetsanalyse og anbefalinger for prosessoptimalisering basert på dine behov.
01
Profesjonell løsningsdesign og tilpasning
- Levere detaljerte tekniske forslag, inkludert utstyrslayoutdiagrammer, prosessflytskjemaer, tekniske parametere og ytelsesbeskrivelser.
- Støtt ikke-standard tilpassede design for å sikre at utstyret integreres sømløst i produksjonslinjen din.
02
Gjennomsiktig tilbuds- og fordelsanalyse
- Gi klare og gjennomsiktige sammenbrudd av utstyrstilbud, med detaljer om alle kostnadskomponenter.
- Bruk data til å visuelt demonstrere effektivitetsforbedringene og kostnadsbesparelsene utstyret vil gi.
03
På-besøk og kasusstudier
- Inviter deg til å besøke anlegget vårt eller eksisterende kundesteder for å se utstyrets ytelse på førstehånd.
- Del vellykkede saker fra din bransje for å gi verdifulle referanser.
04
Pilottesttjenester
- Arranger gratis prøvetesting i vårt laboratorium eller pilotproduksjonsverksted på forespørsel, ved å bruke faktiske resultater for å verifisere løsningens gjennomførbarhet.
05
II. Under-salg Service Commitment: Excellence in Execution & On-Time Delivery
Etter kontraktsignering implementerer vi strengt prosjektstyringssystemer for å sikre en jevn og gjennomsiktig prosess for utstyrsproduksjon, aksept og levering.
Dedikert prosjektlederansvar
- Tildel en dedikert prosjektleder som enkelt kontaktpunkt, koordiner interne ressurser og gir regelmessige prosjektoppdateringer.
01
Viktige milepælsfremdriftsrapporter
- Etabler en prosjektkommunikasjonsgruppe for regelmessig å dele fremgang på utstyrsproduksjon, montering og feilsøking via rapporter og bilder.
02
Full prosessinspeksjon før forsendelse (FAT)
- Gjennomfør streng intern testing og inspeksjon før forsendelse.
- Inviter deg hjertelig til vårt anlegg for Factory Acceptance Testing (FAT) for å verifisere utstyrsytelsen og sikre at alle beregninger oppfyller kontraktsmessige krav før levering.
03
Profesjonell installasjon og posisjonering
- Gi profesjonelt utstyr utpakking, installasjon, plassering og foreløpige tilkoblingstjenester, med ingeniørene våre som veileder teamet ditt på-stedet.
04
III. Etter-tjenesteforpliktelse: rask respons og livslang støtte
Levering av utstyr er ikke slutten-det markerer begynnelsen på vårt langsiktige-partnerskap.
Omfattende systemopplæring
- Gi gratis teoretisk og praktisk-opplæring på nettstedet ditt for å sikre at operatørene, vedlikeholdspersonalet og teknikerne mestrer utstyrsdrift, daglig vedlikehold og grunnleggende feilsøking.
01
Feilsøking på-nettstedet av senioringeniører (SAT)
- Send erfarne ingeniører til anlegget ditt for Site Acceptance Testing (SAT) til utstyret konsekvent produserer kvalifiserte produkter, etterfulgt av felles bekreftelse og signering.
02
Hurtigresponsmekanisme
Lagdelt støttesystem:
- Telefonstøtte: Svar innen 10 minutter, foreløpig løsning innen 4 timer.
- Fjernveiledning: Tilkobling innen 30 minutter for video-assistert feilsøking.
- Støtte på-stedet: Send ingeniører basert på feilens alvorlighetsgrad for problemer som ikke kan løses eksternt.
03
Garantiforpliktelse
- Hele maskinen dekkes av en 12-måneders garanti, fra datoen for utstyrsgodkjenning.
04
Oppgraderinger av reservedeler og optimalisering
- Gi langsiktig- og stabil forsyning av ekte reservedeler.
- Tilby livslang betalte programvareoppgraderingstjenester for å holde produksjonslinjen i forkant av teknologien.
05